Le chat est ouvert du lundi au vendredi de 13h à 17h. Le matin, vous pouvez contacter SINDBAD par téléphone au 01 53 79 55 00 (10h-13h).
Veuillez saisir votre question et votre adresse de courriel dans la partie droite de votre écran. L'adresse de courriel vous permettra de recevoir une transcription de votre session de chat et les liens vers les pages web visualisées au cours de la session.
Quand un bibliothécaire commencera à dialoguer avec vous, le dialogue se fera dans la fenêtre gauche de l'écran. Pour plus de confort, vous pourrez élargir cette fenêtre. Les pages web envoyées par le bibliothécaire s'afficheront dans la fenêtre droite.
Généralement, une session de chat dure moins de 15 minutes. Si besoin, nous vous enverrons des informations complémentaires par courriel.
Veuillez ne pas créer de signets (ajouter à vos favoris) ou imprimer durant la session. Si vous essayez de le faire, vous serez peut-être déconnecté.
Vous pouvez utilisez les boutons Suivante, Précédente et Rafraîchir dans l'écran dans lequel vous partagez des pages web avec le bibliothécaire.
Si vous devez ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur durant la session, utilisez le menu « Démarrer » de votre système ou une icône de raccourci pour lancer votre navigateur Internet. N'ouvrez pas de fenêtre en utilisant le raccourci « Contrôle et N » ou « Fichier et Nouvelle … » car vous sera déconnecté.
Nous vous remercions d'avoir contacté SINDBAD.